A l’occasion du salon Stratégie Client, qui se tient Porte de Versailles à Paris, Jean-Jacques GRESSIER, PDG de l’Académie du Service, Gaëlle BART, Directrice des Clients nationaux chez Nestlé Nespresso, ont le plaisir...
Avr 2018
COMMUNIQUE DE PRESSE Paris, 23 mars 2018 Qualité de service : l’enchantement du client n’est toujours pas au rendez-vous ENQUETE 2018 « LES FRANÇAIS ET LES SERVICES » Qualité de service : l’enchantement du client n’est toujours...
Avr 2018
Communiqué de presse Les Lillas, 14 mars 2018 Restructuration des locaux pour améliorer le parcours patient au sein de l’établissement Un meilleur accueil de la patientèle pour une prise en charge ambulatoire améliorée Un nouveau...
Mar 2018
INVITATION PRESSE Thierry SPENCER, Directeur associé de l’Académie du Service et auteur du blog sensduclient.com, a le plaisir de vous convier à la conférence : LES TENDANCES de la RELATION CLIENT 2018 QUAND : 23 JANVIER à partir...
Jan 2018
Communiqué de presse 19 décembre 2017 Un patient sur deux affiche une survie sans progression après dix ans Peut-on encore dire que le lymphome folliculaire est incurable ? Le bénéfice d’un traitement d’entretien par le rituximab...
Déc 2017
Communiqué de presse 7 décembre 2017 PARIS – La première reconstruction du sein sans implant grâce à un lambeau abdominal (DIEP) prélevé à l’aide d’un robot chirurgical a été réalisée le 27...
Déc 2017
Communiqué de presse Paris, 27 novembre 2017 La Clinique de l’Alma, située en plein cœur du 7e arrondissement de Paris, renforce son Pôle Imagerie et se dote d’une IRM de dernière génération....
Nov 2017
Communiqué de presse 15 novembre 2017 La mise sur le marché aux Etats-Unis des deux premières thérapies géniques fondées sur la technologie des cellules CAR-T consistant à utiliser les propres cellules immunitaires...
Nov 2017
« Managers, dirigeants, libérez-vous ! » : un ouvrage pour engager la transformation des dirigeants et libérer l’intelligence collective « L’entreprise libérée », un mouvement initié il y a maintenant plus de 25 ans, continue de susciter...
Oct 2017
Bridge est fière d’ajouter à son portefeuille client la marque « Kura », spécialisée en sakés et condiments culinaires japonais made in Bourgogne. La mission de l’agence sera d’élaborer et de mettre en...
Oct 2017
A l’occasion de la parution de leur ouvrage, Jean-Jacques GRESSIER, PDG de l’Académie du Service, Martine CALLIGARO, sémanticienne, consultante en culture d’entreprise, ont le plaisir de vous convier à un PETIT-DEJEUNER DE PRESSE De l’entreprise...
Oct 2017
Lymphome à cellules du manteau : une immunothérapie après la chimiothérapie prolonge la survie des patients (NEJM) Communiqué de presse 28 septembre 2017 L’ajout d’une immunothérapie par rituximab après une chimiothérapie chez les...
Sep 2017