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Bridge Communication l agence de communication lyon paris

Conférence : Les 10 tendances 2017 du sens du client

INVITATION PRESSE Thierry SPENCER, Directeur associé de l’Académie du Service et auteur du blog sensduclient.com, a le plaisir de vous convier à la : 10e CONFERENCE LES 10 TENDANCES 2017 DU SENS DU CLIENT   QUAND : 15 décembre à...

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Faut-il avoir peur des clients ? Enquête 2016

COMMUNIQUE DE PRESSE Paris, 13 décembre 2016   ENQUETE 2016 « LES FRANÇAIS ET LES SERVICES » Faut-il avoir peur des clients ? Ou quand l’insatisfaction client nourrit les agressions verbales   Les secteurs de la banque et de...

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Trophées de l’hospitalisation privée 2016

Communiqué de presse 9e TROPHEES DE L’HOSPITALISATION PRIVEE 2016 Dix cliniques distinguées pour l’excellence médicale, l’innovation en e-santé, le management et le service aux patients   Paris, 9 décembre 2016 – Les 9e Trophées de...

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Invitation Presse : “Management de la relation client”

INVITATION PRESSE A l’occasion de la sortie de leur ouvrage, « Management de la relation client »   Benoît MEYRONIN et Thierry SPENCER, Directeurs associés de l’Académie du Service, ont le plaisir de vous convier à un   PETIT-DEJEUNER DE...

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Ce que veulent les femmes 2.0

Mobile, pas cher, pratique, avantageux, ludique… L’achat féminin sur internet n’a jamais autant obéi à des facteurs simples et pourtant encore ignorés de nombreuses marques. Car pour parler aux femmes...

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Quand la livraison devient un moment enchanteur pour le client

Communiqué de presse 27 octobre 2016 You2You et l’Académie du Service Digital créent une nouvelle expérience de livraison conçue sur mesure pour les marques Révolutionner l’expérience de livraison en la rendant enchanteresse pour...